Neste post vou falar um pouco sobre os novos links da categoria “Vale a pena conhecer…” do meu portfólio. Desde o mês passado faço parte da turma 6 do curso Direito Digital e na última semana foi abordado um assunto pra lá de interessante, Consumidor On-line. Neste módulo é apresentado o Código de Defesa do Consumidor indicando os deveres dos sites de vendas, dos consumidores e lojistas. Por que curso de Direito Digital? Simples, ampliar os horizontes e conhecer melhor a área que defende aqueles que usam a internet… seja para trabalhar, comprar ou navegar. Com o avanço da tecnologia, com as inúmeras formas de vírus e riscos, crescimento de vendas online é preciso estar atualizado e conhecer as formas de se precaver.
Lembrei de um antigo post/desabafo, no qual descrevi algumas experiências minhas com compras online. Muitas pessoas passam por situações semelhantes de stress que tendem a piorar cada vez que nos deparamos mais com a falta de preparo ou descaso do SAC entre outros.
Ta certo, não podemos só culpar os sites de vendas, pois muitas vezes os próprios consumidores não se atentam às informações importantes. Mas depois de refletir e estudar a documentação do curso cheguei a uma conclusão… Teria poupado nervos se naquela época eu tivesse mais conhecimentos sobre procedimentos de defesa em casos como aqueles.
Bom, compartilho alguns links interessantes e que podem ajudar: Cartilha de Segurança para a Internet, Cartilha do e-Consumidor, IDEC Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor.
Arquivado em: Diversos, Sites referência
